Acá podés encontrar la papelera de WhatsApp y recuperar mensajes viejos

Muchos usuarios buscan la “papelera” de WhatsApp para recuperar mensajes borrados, pero esa función no existe en la app de WhatsApp. A diferencia de otros servicios, la plataforma no guarda el historial de chats en sus propios servidores. La razón es clara: priorizar la privacidad y la seguridad. Por eso, si eliminaste una conversación, no hay un espacio interno donde quede almacenada temporalmente.

Sin embargo, sí hay una forma de recuperar mensajes borrados en WhatsApp: la copia de seguridad. El backup guarda en la nube toda la información del perfil —chats, fotos, audios y documentos— para poder restaurarla más adelante. En celulares Android se almacena en Google Drive y en iPhone en iCloud. Esa es la única vía oficial para volver a acceder a conversaciones eliminadas.

Cómo encontrar la copia de seguridad de WhatsApp

En Android, hay que ingresar a Google Drive, abrir el menú y buscar la sección “Copias de seguridad”. Allí aparecerán los respaldos disponibles, siempre que no hayan sido sobrescritos por uno más reciente. En iPhone, el procedimiento es similar, pero desde la configuración de iCloud.

Es importante tener en cuenta que al restaurar una copia se recupera el contenido guardado hasta ese momento. Todos los mensajes posteriores al último backup se perderán. Además, si querés recuperar videos, la opción “Incluir videos” debe haber estado activada al momento de crear la copia.

Paso a paso para recuperar mensajes borrados

Según la guía oficial de WhatsApp, el proceso es el siguiente:

1. Desinstalar la aplicación del celular.

2. Volver a instalarla desde la tienda oficial.

3. Verificar el número de teléfono (y el Apple ID en iPhone).

4. Cuando aparezca la opción, tocar en “Restaurar historial de chats”.

En algunos casos, la app puede pedir una verificación adicional mediante código SMS o llamada, sobre todo si no está activada la verificación en dos pasos o el cifrado de extremo a extremo en las copias.

Cómo vaciar chats para liberar espacio

Mientras algunos buscan recuperar mensajes, otros quieren borrarlos para liberar memoria. WhatsApp permite vaciar chats individuales, grupales o todos a la vez sin salir de los grupos ni eliminar contactos.

Para vaciar un chat puntual: entrar a la conversación, tocar los tres puntos, elegir “Vaciar chat” y confirmar.
Para vaciar todos: ir a Ajustes > Chats > Historial de chats > “Vaciar todos los chats”.

Atención: si se actualiza la copia de seguridad después de vaciar los chats, ya no será posible recuperar ese contenido eliminado.