Cómo rescatar una cuenta hackeada de WhatsApp

La cuenta de WhatsApp está vinculada directamente a tu número de teléfono. Cuando un atacante logra registrar ese número en otro dispositivo —generalmente mediante un código de verificación que la víctima comparte sin darse cuenta—, toma el control del perfil.

La buena noticia es que el proceso de recuperación suele ser sencillo si reaccionás a tiempo.

Paso 1: volver a registrar tu número

El primer paso es reinstalar WhatsApp (si lo desinstalaste) o abrir la app e ingresar tu número nuevamente.

• Introducí tu número de teléfono.

• Solicitá el código de verificación por SMS.

• Ingresá el código recibido.

Al hacerlo, la sesión activa del atacante se cerrará automáticamente, porque WhatsApp solo permite una sesión principal por número.

Si el delincuente activó la verificación en dos pasos, la app puede pedir un PIN adicional. En ese caso, podés solicitar la opción “¿Olvidaste el PIN?” y esperar el período de restablecimiento.

Paso 2: avisar a tus contactos

Una vez recuperada la cuenta, es importante alertar a familiares y amigos de que fuiste víctima de un hackeo. Muchos atacantes aprovechan esas horas de control para pedir dinero o códigos.

También conviene:

• Revisar si se enviaron mensajes sospechosos.

• Verificar dispositivos vinculados en WhatsApp Web.

• Cerrar sesiones activas desconocidas.

Paso 3: reforzar la seguridad

Para evitar que vuelva a ocurrir:

• Activá la verificación en dos pasos desde Ajustes > Cuenta.

• Configurá un correo electrónico de recuperación.

• Nunca compartas códigos SMS con terceros.

Recordá que WhatsApp jamás pide tu código por mensaje o llamada.

¿Y si no podés recuperarla?

Si el atacante configuró un PIN y no lográs acceder, podés escribir al soporte oficial desde la app o enviar un correo a support@whatsapp.com detallando el caso con tu número en formato internacional.

En definitiva, el hackeo de WhatsApp suele basarse en engaños más que en fallas técnicas. La clave está en no compartir códigos y activar la verificación en dos pasos. Y si el ataque ya ocurrió, cuanto antes intentes recuperar el número, más fácil será cerrar la puerta al intruso.